Monique Gundermann vor einer Kirche in der Mecklenburgischen Seenplatte

Konflikte erhellen. Barrieren überwinden. Brücken bauen.

Konfliktlösung, Konfliktberatung, Mediation und Coaching
in der Mecklenburgischen Seenplatte

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„Wenn man als Werkzeug nur einen Hammer hat, sieht jedes Problem wie ein Nagel aus.“ Paul Watzlawick

Haben Sie das Gefühl, im Konflikt nicht mehr wirklich gehört zu werden?

Gespräche drehen sich im Kreis. Worte kommen nicht mehr an. Aus Diskussionen werden Vorwürfe, aus Distanz entsteht Sprachlosigkeit. In der Hitze des Konflikts können schädliche Kommunikationsmuster entstehen: Vernichtende Kritik, Rechtfertigungen, Verachtung und Schweigen verwandeln den anderen plötzlich in einen Feind. Wenn die Kommunikation gegen eine Mauer prallt und Worte nicht mehr ankommen, eskaliert die Situation.

Und plötzlich stecken die Parteien in der Konfliktfalle. Dabei ist es unser tiefer Wunsch, einfach verstanden zu werden, richtig?

Denn Konflikte sind nicht das Problem.

Sie sind oft der Anfang von Veränderung.

Überall dort, wo Menschen leben, lieben und arbeiten, entstehen unterschiedliche Sichtweisen, Bedürfnisse und Gefühle. Konflikte gehören deshalb zum Leben dazu. Entscheidend ist nicht, dass sie entstehen – sondern wie wir mit ihnen umgehen.

Als zertifizierte Mediatorin (nach dem Mediationsgesetz) unterstütze ich Sie dabei, festgefahrene Situationen zu lösen und wieder in einen echten Dialog zu finden. Mit Empathie, Klarheit und der Gewaltfreien Kommunikation nach Marshall B. Rosenberg begleite ich Menschen dabei, Kommunikationsbarrieren zu überwinden und neue Verständigung möglich zu machen. Denn dort, wo Verständnis entsteht, können aus Barrieren wieder Brücken werden.

Mediation – was bedeutet das?

Mediation ist ein vertrauliches und strukturiertes Verfahren zur konstruktiven Konfliktlösung. Die Beteiligten entwickeln dabei freiwillig und eigenverantwortlich ihre gemeinsame Lösung – begleitet durch eine allparteiliche Mediatorin.

„Mediation ist ein freiwilliges Verfahren, bei dem die Parteien auf Grundlage des Verstehens ihrer eigenen Sichtweise, der Sichtweise des Konfliktpartners und des realen Umfelds gemeinsame Entscheidungen fällen. Der Mediator wirkt als neutrale Instanz, die keinerlei Druck ausübt und die Parteien darin unterstützt, eine Vereinbarung auszuhandeln, die für sie besser ist als ihre Alternativen“ Friedmann/Himmelstein, „Konflikte fordern uns heraus“

Als zertifizierte Mediatorin (nach dem Mediationsgesetz) unterstütze ich Sie dabei,

wieder respektvoll und auf Augenhöhe miteinander ins Gespräch zu kommen, statt übereinander zu sprechen
Verständnis füreinander zu entwickeln,
unterschiedliche Sichtweisen wahrzunehmen und stehen zu lassen,
Bedürfnisse, Wünsche und Interessen offen anzusprechen,
festgefahrene Kommunikationsmuster zu verändern,
eigene Entscheidungen bewusst und verantwortungsvoll zu treffen,
gemeinsam Lösungen zu finden, die langfristig tragen und für alle Beteiligten stimmig sind.

Dabei gebe ich keine Lösungen vor. Meine Aufgabe ist es, einen geschützten Rahmen zu schaffen, in dem alle Beteiligten gehört werden und faire Gespräche möglich sind.

Die Mediation ist ein strukturiertes Verfahren in mehreren Phasen und beginnt mit einem unverbindlichen Vorgespräch. Dort klären wir gemeinsam, ob Mediation für Ihre Situation geeignet und ob die Zusammenarbeit für alle Beteiligten stimmig ist. Wir schauen gemeinsam auf die Frage: Wie wollen Sie mit Ihrem Konflikt umgehen?

Nachdem gemeinsam ein Arbeitsbündnis geschlossen wurde, werden in dem Verfahren die Streitthemen gesammelt und sich durch den Konflikt gearbeitet, so dass Lösungsoptionen entwickelt, gemeinsam bewertet werden und am Ende möglicherweise eine Vereinbarung darüber geschlossen werden kann.

Das Mediationsverfahren ist im Mediationsgesetz (MediationsG) geregelt.

Weitere Informationen über das Mediationsverfahren finden Sie hier auf der Internetseite des Bundesverbandes Mediation e.V. und hier auf der Internetseite der Bundes-Arbeitsgemeinschaft für Familien-Mediation e.V..

Vielfalt der Konflikte

Familienmediation

Eine Trennung beendet oft einen Lebensabschnitt, der von Sicherheit, Identität und gemeinsamen Zukunftsplänen geprägt war. Neben Gefühlen wie Traurigkeit, Wut oder Unsicherheit entstehen häufig auch organisatorische Herausforderungen rund um Wohnen, Finanzen oder die Betreuung gemeinsamer Kinder.

Familien-, Trennungs- und Scheidungsmediation bietet in dieser Zeit einen geschützten Rahmen, um individuelle und tragfähige Lösungen zu entwickeln. Sie fördert respektvolle Kommunikation und konstruktive Zusammenarbeit – insbesondere im Interesse gemeinsamer Kinder.

Auch Geschwister- und Generationskonflikte können familiäre Beziehungen langfristig belasten. Mediation hilft dabei, Missverständnisse zu klären, gegenseitiges Verständnis zu fördern und die Verbindung in der Familie zu erhalten.

Beispiele für Themen

Herausforderungen in der Kindererziehung und Lebensgestaltung
Streit in Paarbeziehungen oder bei Trennung und Scheidung
Konflikte zwischen Eltern und Großeltern
Streit unter Geschwistern
Generationskonflikte innerhalb der Familie

Elder Mediation

Die Folgen des Älterwerdens betreffen oft nicht nur den einzelnen Menschen, sondern auch dessen Angehörige und sogar Pflegepersonen. Es sind neue Entscheidungen zur Pflege- und Betreuung, Pflegeverantwortung innerhalb der Familie, Wohn- und Lebensgestaltung sowie finanzielle Entscheidungen zu Vermögen, ggfs. Schenkungen und Erbrechtsregelungen zu treffen.

Hier kann die Elder Mediation helfen, die Selbstbestimmung älterer Menschen zu stärken und wichtige Entscheidungen gemeinsam, respektvoll und möglichst einvernehmlich zu finden. Dadurch können familiäre Beziehungen erhalten und langwierige Konflikte vermieden werden.

Beispiele für Themen

Konflikte zwischen den Generationen
Herausforderungen rund um das Älterwerden
Entscheidungen zu Pflege und Betreuung
Unstimmigkeiten mit Angehörigen, Betreuern oder Pflegeinstitutionen

Erbmediation

Ein Konflikt bei einer Erbschaft kann für Angehörige eine besondere Herausforderung darstellen, sich auf nachfolgende Generationen erstrecken und sogar Familien zerstören. Wenn in einem Erbfall nicht nur rechtliche, sondern auch familiäre Beziehungen und emotionale Interessen geklärt werden müssen, schafft Mediation einen Raum für Verständigung, wo juristische Verfahren oft an ihre Grenzen stoßen.

Wenn emotionale Verletzungen oder alte Familienkonflikte oder Missverständnisse den Streit verschärfen oder wenn bei einer Erbauseinandersetzung Vermögenswerte mit hohem emotionalen Wert (z. B. das Elternhaus, Unternehmen, Erinnerungsstücke) betroffen sind, kann Mediation helfen, eine einvernehmliche und nachhaltige Lösung zu finden und auch nach einer Erbauseinandersetzung familiäre Beziehungen zu erhalten.

Beispiele für Themen

Regelungen zu Vermögen und Erbfolge
Konflikte unter Erben
Streitigkeiten mit Pflichtteilsberechtigungen
Nachfolge- und Verteilungsfragen

Coaching

Als Mediatorin und Coach in Gewaltfreie Kommunikation begleite ich Menschen dabei, nicht nur aktuelle Herausforderungen zu bewältigen, sondern auch ihre Konflikt-, Kommunikations- und Beziehungskompetenzen nachhaltig zu stärken.

Im Coaching können blockierende Glaubenssätze und innere Konflikte sichtbar und geklärt werden. Dadurch eröffnen sich neue Perspektiven und Handlungsmöglichkeiten. Gleichzeitig werden Selbstvertrauen, Selbstfürsorge und die Fähigkeit gestärkt, Verantwortung für die eigenen Bedürfnisse, Entscheidungen und Beziehungen zu übernehmen.

Schwerpunkte

Einzelne begleiten im Konfliktcoaching
Bedürfnis-Empowerment
Entscheidungsprozesse
Glaubenssätze überprüfen
Versöhnungsprozesse
GfK-Gruppenhygiene

Vereinbaren Sie ein unverbindliches Vorgespräch! Gemeinsam finden wir heraus, ob Mediation Ihr Weg zur Lösung ist. Vertrauen Sie darauf, dass selbst aussichtslos erscheinende Konflikte in einen fruchtbaren Boden für Verständigung und Fortschritt verwandelt werden können.

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Über mich

Hallo, ich bin Monique Gundermann, zertifizierte Mediatorin und Rechtspflegerin.

Ich lebe im Landkreis Mecklenburgische Seenplatte in Mecklenburg-Vorpommern und begleite Menschen dabei, auch in schwierigen Konfliktsituationen wieder miteinander ins Gespräch zu kommen und tragfähige Lösungen zu finden.

Mit meiner über 25-jährigen Berufserfahrung als Rechtspflegerin bringe ich fundierte Kenntnisse aus dem Familien-, Betreuungs-, Nachlass- und Grundbuchrecht in die Mediation ein. Dieses Wissen unterstützt mich dabei, die rechtlichen und tatsächlichen Hintergründe eines Konflikts zu verstehen und die Beteiligten auf ihrem Weg zu einer tragfähigen und zukunftsorientierten Lösung zu begleiten.

Auch persönliche Erfahrungen haben meinen Blick auf Konflikte geprägt. Ich kenne die Herausforderungen einer Trennung und Scheidung sowie die Auswirkungen, die solche Lebenssituationen auf Kinder und die gesamte Familie haben können. Deshalb weiß ich, dass hinter jedem Konflikt Menschen mit unterschiedlichen Bedürfnissen, Sorgen und Hoffnungen stehen.

Meine fachliche Qualifikation als zertifizierte Mediatorin und meine Lebens- und Berufserfahrung ergänzen sich. So begleite ich Sie mit Empathie, Wertschätzung und einer klaren, strukturierten Arbeitsweise auf Ihrem Weg zu einer Lösung, die zu Ihrer persönlichen Situation passt.

Ich bin Mitglied im Bundesverband Mediation e.V. und dort in der Fachgruppe Elder Mediation.

Ich bin Mitglied in der Bundes-Arbeitsgemeinschaft für Familien-Mediation e.V..

Ausbildungen

Studium der Rechtspflege mit dem Abschluss Dipl.-Rechtspflegerin (FH)
Über 25 Jahre Berufserfahrung als Rechtspflegerin, insbesondere in den Bereichen Betreuungsrecht, Familienrecht, Grundbuchrecht und Nachlassrecht
Grundausbildung zur Mediatorin (Seminarcenter Rostock-Warnemünde)
Mediations-Upgrade-Ausbildung (Seminarcenter Rostock-Warnemünde)
Coachausbildung Gewaltfreie Kommunikation (NEURES Akademie, Berlin)
Aufbau-Ausbildung Familienmediation (Berliner Institut für Mediation – BIM, Berlin)

Weiterbildungen

Lebenslanges Lernen ist für mich ein wesentlicher Bestandteil meiner beruflichen Tätigkeit. Deshalb ergänze ich meine Qualifikationen regelmäßig durch Fort- und Weiterbildungen. Dazu gehören unter anderem:

Weiterbildung „Coaching – Einzelne begleiten“ (klären & lösen, Berlin)
Weiterbildung „Supervision – Reflexionsprozesse anleiten“ (klären & lösen, Berlin)
Mehrere Seminare zur Gewaltfreien Kommunikation (Seminarcenter Rostock-Warnemünde und NEURES Akademie, Berlin)

Ich arbeite vorwiegend in einem Coworking-Büro und ausgewählten Seminarräumen in Neustrelitz und bin als mobile Mediatorin für Sie unterwegs.

Zur Mediation

Leistungen im Überblick

Mediation & Beratung

Strukturiertes, vertrauliches Verfahren: gemeinsame Lösungen in einem fairen Gesprächsrahmen – ohne vorgefertigte Urteile.

Ablauf & Haltung →

Familie, Generationen & Nachlass

Schwerpunkte: Familienkonflikte, Elder Mediation sowie Erb- und Nachlassmediation – passgenau zu Ihrer Situation.

Themenfelder →

Vorgespräch & Kontakt

Im unverbindlichen Erstgespräch klären wir, ob Mediation für Sie passt und ob die Zusammenarbeit für alle Beteiligten stimmig ist.

Kontakt aufnehmen →

Gemeinsam neue Wege finden

Konflikte müssen nicht in Sprachlosigkeit, Rückzug oder dauerhaften Verletzungen enden. Oft entsteht Veränderung genau dort, wo Menschen wieder beginnen, einander wirklich zuzuhören.

Vereinbaren Sie gerne ein unverbindliches Erstgespräch.

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